Incidente d’auto: cosa fare subito, modulo CAI, foto, testimoni e tempi

Un incidente d’auto mette sempre un po’ di agitazione, anche quando è una piccola “botta”. Proprio per questo è utile avere in testa una scaletta semplice. In questa guida vediamo cosa fare nei primi minuti, quali dati raccogliere, come usare il CAI e quali tempi aspettarti dalla compagnia assicurativa, così eviti errori che fanno perdere giorni.

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Cosa fare in caso di incidente d’auto?

Dopo un incidente d’auto la priorità è mettere in sicurezza te e gli altri. Se puoi, ferma l’auto in un punto sicuro, accendi le quattro frecce e indossa il giubbotto riflettente prima di scendere, obbligatorio fuori dai centri abitati per mettere il triangolo e se scendi dal veicolo fermo sulla carreggiata o in corsia di emergenza, secondo l’articolo 162 del Codice della Strada. Metti il triangolo quando è possibile farlo senza rischi.

Se ci sono feriti chiama subito il 112. Se l’incidente blocca la strada o c’è rischio per la circolazione, puoi chiamare anche le forze dell’ordine, soprattutto quando non c’è accordo su cosa è successo o quando l’altro conducente non collabora.

Foto e prove sono la tua assicurazione nella assicurazione

Prima di spostare i veicoli, se la situazione lo consente, fai foto chiare. Ti serviranno anche se poi compili il modulo CAI (Constatazione Amichevole di Incidente).

Se riesci, fai la foto all’insieme della scena, ai danni su entrambi i veicoli, alle targhe, alla segnaletica e alla posizione sulla strada, oltre che a eventuali tracce a terra e ai dettagli dei punti d’urto. Se ci sono testimoni, prendi nome e contatto. Senza esagerare con discussioni sul posto, raccogli i dati e vai avanti.

Modulo CAI: come compilarlo in caso di incidente d’auto?

L’IVASS spiega che la cosa più semplice è compilare il modulo di constatazione amichevole di incidente, il CAI. Se c’è accordo sulla dinamica è importante che sia firmato da entrambi, perché in genere accorcia i tempi. Se non siete d’accordo, compilalo comunque con la tua versione.

Punta a scrivere chiaro e semplice:

• dati anagrafici e assicurativi;
• luogo e ora;
• danni visibili;
• disegno della dinamica con frecce e corsie.

Evita frasi vaghe. Se non sei sicuro di un dettaglio, meglio non inventare.

Prima di firmare, rileggi. Errori su targa, luogo, data e caselle spuntate possono compromettere le tempistiche di attivazione della polizza.

Entro quando devi avvisare la compagnia in caso di incidente d’auto?

Per la denuncia dell’incidente d’auto il riferimento classico è l’articolo 1913 del Codice Civile, che parla di avviso entro tre giorni da quando è avvenuto il sinistro o da quando ne hai avuto conoscenza.

Nella pratica molte compagnie accettano denuncia anche online e anche oltre il tempo prestabilito, ma non conviene tentare. Fai la segnalazione il prima possibile, anche solo per aprire la pratica e congelare la data.

Quali sono i tempi di risarcimento?

L’IVASS indica i termini dell’offerta di risarcimento. In generale l’impresa deve formulare l’offerta entro 60 giorni per danni a cose e veicolo, ed entro 90 giorni per danni alla persona. Il termine dei 60 giorni può scendere a 30 se il CAI è firmato da entrambi i conducenti.

Questi tempi partono quando la compagnia riceve una richiesta completa e la documentazione necessaria. Se mancano alcuni pezzi, la pratica si allunga.

Ecco una tabella che ti dice cosa fare in caso di incidente d’auto:

Momento	Cosa fai	Perché ti aiuta	Errore comune
Subito	Metti in sicurezza, quattro frecce, giubbotto, triangolo se puoi	Eviti nuovi rischi	Scendere di fretta in carreggiata
Nei primi minuti	Foto della scena, targhe, danni, segnaletica	Ricostruisci i fatti	Fare solo una foto ravvicinata
Sul posto	Raccogli dati dell’altro veicolo e contatti testimoni	Riduci contestazioni	Fidarsi di dati detti a voce
Prima possibile	Compili il CAI in modo leggibile	Acceleri la gestione	Caselle spuntate a caso
Entro poco	Avvisi la compagnia e invii CAI e foto	Apri la pratica e rispetti i termini	Rimandare “a domani”
Se ci sono dolori	Valutazione medica e documenti	Tuteli eventuali danni fisici	Trascurare referti e date

Quando conviene chiamare le forze dell’ordine in caso di incidente d’auto?

Tendenzialmente conviene chiamare le forze dell’ordine se ci sono feriti, se l’altro conducente è aggressivo, scappa o non collabora, se mancano documenti, se c’è possibile guida in stato alterato oppure se non c’è accordo sulla dinamica. Ti aiuta anche quando il sinistro coinvolge più veicoli o ci sono danni importanti.

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