Portabilità conto corrente: come migrare addebiti, bonifici ricorrenti e stipendio

Cambiare conto non deve essere un incubo. In Italia esiste una procedura gratuita che ti permette di trasferire, dal conto “vecchio” a quello “nuovo”, i principali servizi di pagamento (addebiti diretti/SDD, ordini permanenti di bonifico, accrediti ricorrenti come lo stipendio) in tempi rapidi: per legge il servizio si conclude entro 12 giorni lavorativi dalla tua richiesta completa al nuovo operatore.

Cos’è la portabilità

La portabilità è il trasferimento dei servizi di pagamento collegati al tuo conto, su richiesta, da una banca a un’altra. Oltre a spostare ordini permanenti e addebiti diretti, puoi chiedere il trasferimento del saldo e, se vuoi, la chiusura del vecchio conto. Il servizio è senza costi per il consumatore: eventuali spese per ritardi o inadempimenti non ricadono su di te.

Cosa si intende per “servizi di pagamento” trasferibili? Sono gli ordini permanenti di bonifico in uscita, addebiti diretti (domiciliazioni), accrediti ricorrenti a tuo favore, ad esempio stipendio se l’azienda usa un accredito periodico.

Cosa si trasferisce e cosa no

Carte (sia di debito che di credito) e IBAN non “si portano” da una banca all’altra: apri i nuovi strumenti sul nuovo conto. Il servizio di portabilità riguarda i pagamenti collegati al conto. Alcuni prodotti (ad esempio carte prepagate e libretti) non rientrano nel perimetro della procedura.

Passo	Chi fa cosa	Cosa devi aspettarti
Richiesta di portabilità	Tu firmi l’autorizzazione presso la nuova banca indicando vecchio IBAN, servizi da trasferire, se vuoi saldo e chiusura	parte la procedura ufficiale; nessun costo per te
Raccolta info e contatti	Nuova banca contatta la vecchia per avere i dettagli dei servizi e calendarizzare lo spostamento	ti informa su date di efficacia dei singoli servizi
Trasferimento dei servizi	Nuova e vecchia banca replicano ordini permanenti, aggiornano gli addebiti diretti, predispongono bonifico del saldo	entro 12 giorni lavorativi dalla richiesta completa; efficacia dal giorno lavorativo successivo alla conclusione
Chiusura del vecchio conto (opzionale)	Vecchia banca chiude il conto alla data concordata	ricevi conferma chiusura e rendiconto finale

Come prepararti per evitare intoppi

Prima di firmare la richiesta, avere le informazioni giuste accorcia i tempi. Tieni pronti i dati essenziali:

• vecchio IBAN e intestazione del conto;
• elenco dei beneficiari per ordini permanenti e delle utenze/creditori in addebito diretto (se li hai);
• busta paga/contatto HR per aggiornare l’IBAN dello stipendio;
• preferenza su data di chiusura del vecchio conto (se chiudi).

Esempio pratico

Oggi apri un nuovo conto e firmi la portabilità chiedendo: trasferimento SDD (luce, gas, telefono), ordini permanenti (affitto), saldo residuo e chiusura del vecchio conto. La nuova banca invia le richieste e ti comunica che l’efficacia dei servizi partirà fra 12 giorni lavorativi: da quel giorno i pagamenti “automatici” scaleranno dal nuovo conto.

Nel frattempo avvisi l’HR dell’azienda dove lavori del nuovo IBAN: dal mese successivo lo stipendio accredita direttamente sul conto nuovo. Se qualche domiciliazione non compare nell’elenco, la nuova banca ti chiede il riferimento e la attiva.

Cosa fare se qualcosa non quadra

Se dopo il termine previsto un servizio non è ancora passato, segnala subito alla nuova banca: potrà sollecitare la controparte.

In caso di ritardi imputabili all’intermediario nel servizio di portabilità, la normativa prevede tutele per il consumatore; tieni traccia di date e comunicazioni e, se necessario, valuta un reclamo formale.

Alternative al tuo conto corrente

Vuoi chiudere il tuo conto corrente? Nella seguente tabella abbiamo inserito alcune alternative valide tra le banche online o istituti di moneta elettronica, che offrono l’opportunità di avere un conto corrente o un conto di pagamento, da gestire in maniera digitale direttamente dal proprio smartphone, tablet o PC.

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Piattaforme disponibili	Web, mobile	Web, mobile	Mobile
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Pagamento bollettini	Sì	Sì	Sì
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Credem

Se hai avuto un conto più “tradizionale”, Credem è utile per gestire portabilità e allineare addebiti e ordini permanenti, specie quando ci sono vincoli (come le vecchie domiciliazioni con riferimenti da recuperare) o desideri un supporto in filiale per la chiusura del conto originario e la verifica documentale.